MTS: tortilla de huevos en un Europeo

МТС: омлет по-европейски Fin de la semana pasada vio el fugaz pero muy fuertes "enfrentamientos" sobre la próxima transferencia de MTS tácita en la tarifa "europeo". Evento causado tanto debate fue cancelado y disminuyeron las molestias. Pero a juzgar por las cartas y las discusiones en los foros, sigue siendo desconcertante.

También se mantiene la confusión sobre lo que realmente ocurrió. Bueno, o podría suceder, no importa. El ruido en torno a esta historia y tiene una fantasía increíble jugar en serio, algunos ya puerta abierta miedo. Y de pronto es el alguacil llegó a describir la propiedad? De hecho, nada extraordinario había sucedido y no se supone que debe ocurrir, es una operación de rutina para copiar el dinero residual de la balanza de las habitaciones no utilizadas. Justo lo que era un torpe, en comparación con un elefante en una cacharrería se parece a una bailarina agraciado. Veamos con historias de horror acerca de los miles de la deuda y el punto «i».

Historia

Como todos sabemos, un largo silencio, y liberar a los operadores no les gusta. He comprado una tarjeta SIM - ser agradable de usar. No hacer uso de la amenaza y ni siquiera a causa de la codicia, sólo para mantener el equilibrio de "almas muertas" no rentables. En las estadísticas después de la 183-bit o 204-x días de silencio, los abonados no son tenidos en cuenta y aumento de la capitalización de las empresas no contribuyen, el dinero no trae el mismo operador. Y pasan los que representan. Hace dos años vi una línea en la ficha financiera, algo acerca de "ampliación de la licencia" de facturación para los próximos N-millones de suscriptores. Las cifras exactas no recuerdo, pero los signos eran siete u ocho, impresionado.

En consecuencia, el operador tiene el derecho para no usar los servicios de telecomunicaciones a rescindir el contrato de servicio. Y este derecho a todos los operadores utilizados, eliminar el suscriptor de la base de datos, y la liberación de un número de teléfono para la venta a otro cliente. ¿Y qué hacer con el dinero de la hoja de balance? Tal vez de alguna manera puede cargar sin irregularidades financieras, pero a cancelar como cuota mensual por el servicio prestado sin duda más fácil. En megáfono que una limpieza "congelado" los saldos de los llamó "pagar para preservar el" número de Beeline ni siquiera se molestó con el nombre y escribió simplemente "la tarifa de manipulación". Tres meses de no usar el bono - están comenzando a ser dados de baja del precio de la hoja de balance. Comenzó a usar el teléfono - cancelación ha dejado por lo menos 90 días y seguir disfrutando de la misma tarifa. MTS fue por su camino espinoso, y para ello arancelarias fabricados "Base 09", las noticias de la maravillosa ilógico llamado "quedarse con MTS ya!" Se puede leer aquí. No utilizar la tarjeta SIM 150 días - se transfiere a la tarifa y el dinero está empezando a ser anulado con una tasa de 3,35 rublos. por día. Formalmente previsto un paquete de mensajes SMS. Al llegar al umbral de equilibrio inferior a 3,5 rublos. cancelación se detiene, el número está bloqueado y el contrato está cerrado. Si bien el número todavía está vivo y dinero en el balance general es, el proceso puede ser detenido por entrar en contacto con la tienda o póngase en contacto de forma gratuita en cualquier cambio de los actos arancelarias. ¿Por qué llegar a tal complejidad, no sé, pero supongo que algún tipo de profesionales de reaseguros jurídicos, abogados saben mejor. Esa es toda la historia del problema. Como los operadores han decidido la cuestión con saldos de las cuentas antes de que estos regímenes, no sé, y ahora es poco interesante.

¿Por qué?

Todo ha funcionado correctamente, y sobre todo nadie se molestó, algunas personas ni siquiera sabía de la existencia de la "base 09" en el archivo de lista de tarifas. Dado que los suscriptores actuales no se ven afectados, y el "silencio» de la tarjeta SIM en la mayoría de los casos es una carta descartada, robados u olvidados. Usted puede reírse, pero muchas personas no se dan cuenta que la falta de tarjeta SIM puede ser restaurado. La única desventaja del sistema - la lenta amortización de dinero, sólo un centenar de rublos al mes.Una "silenciosa" de cuentas con los restos de unos 1.000 rublos., De acuerdo con el servicio de prensa en cuenta en el área de tres mil. sin duda podría ser confundido contar ceros, pero no es principal. Y entonces alguien en el sistema multilateral de comercio eclipsa la brillante idea de acelerar los tiempos de proceso de muchos y restablecer la cuenta del abonado en diciembre. ¿Por qué? Por ejemplo, uno puede asumir la urgente necesidad de "jalar" maltratadas en el ARPU del cuarto trimestre, en lo personal no tengo otras ideas. Ese dinero podría estar en cualquier parte del sistema multilateral de comercio no se ha ido, poco a poco se han ido todos modos, "la base" en el verano del próximo año. De hecho, la compañía decidió en su propia para tomar prestada una cierta cantidad de rublos y mostrarlos en un gráfico de los ingresos para el año. Una vez más, no veo nada penal, una maniobra por el bien de las estadísticas. De acuerdo con la dirección de la empresa, ninguno de los abonados no tienen que sufrir a causa la decisión fue tomada cuando el manejo de la víctima para volver al equilibrio de baja del dinero.

Aunque no hay "accidentes", por supuesto, no se como. Por ejemplo, las mismas personas que mantienen MTS tarjeta SIM especial para viajes al extranjero. Y la presencia de tales tarjetas SIM cantidad decente de dinero - el fenómeno es muy natural. Después de la temporada de vacaciones de verano acaba de pasar, y los mismos días de 150, para servir a las estaciones de esquí podría enfrentarse a una sorpresa desagradable. Bueno, si antes del viaje, pero no en el aeropuerto de destino.

¿Cómo?

A medida que la herramienta ha sido seleccionada arancelarias "europeo", que proporciona una velocidad máxima de pérdidas y ganancias de dinero de la cuenta. Conecte esta "Euro-escoba" se supone que las cuentas con el resto de 350 rublos. y más, es decir, saldo era de no menos de cuota mensual por día (329 rublos) .. Al parecer, el sistema debería funcionar de la misma manera que la "Base 09": se pone a cero el equilibrio y la cancelación de las paradas, no tiene en cuenta en la negativa. Todos contentos y felices, y el descubrimiento de la desaparición de todo el dinero sería devuelto inmediatamente y sin sonido. Toda la operación fue rápida y silenciosamente, se sabe acerca de esta unidad, que devolvió el dinero con una disculpa por la falla técnica.

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Por desgracia, cometió un error fatal: las descripciones de todos los aranceles planes para añadir una nota de traslado forzoso a los "europeos" después de 150 días no utilizar los servicios de comunicación. Sin ningún tipo de noticias y anuncios de nuevas aclaraciones, fue un duro golpe a la reputación de la empresa. El hombre abrió la descripción del tipo de pinchos con una mirada a la cifra de 8.500 rublos. canon y cayó en un estupor. Muchos han decidido que llevaría en un agujero de la deuda profunda en todos desde hace mucho tiempo desechado tarjetas SIM y la aprehensión como no es de extrañar. La gente todavía recuerda los días de la masa conexiones forzada "crédito" y en ausencia de cualquier detalle se alinean perfectamente con una cadena, en el horizonte por agentes judiciales.

¿Cómo fue posible hacer la estupidez tan flagrante? Lo más probable es la falta de coordinación banales, además de la inercia de los procedimientos. Las personas que han elaborado el proyecto, probablemente todos bien entendido y no se anticipa, "voces en off" para este evento. Pero en la fase de uno de los mejores de las intenciones de añadir una nota en las tarifas. Los tiempos han cambiado, por lo que lo puso para mostrar el documento. Y aparecen, muy probablemente sin saber las consecuencias. Incluso puedo imaginar que los redactores no tenía idea de que el punzón asomó fuera de la bolsa y el fusible de un reloj ya está corriendo.

Por la explosión que siguió fueron preparados en absoluto. Servicio de Prensa de la seis ponderó la respuesta a preguntas sencillas y sigue siendo un poco "metido en el testimonio." En ese momento, todavía se podía callar todas, anunciando el error y la culpa la secretaria tonta, confundiendo el título y por escrito por "europeos" en lugar de "Básico". Sin embargo, la magnitud de la catástrofe no fue apreciado, y en lugar de una acción radical rápido empezó a defender con torpeza y salvar la cara. 03 de diciembre, el portal publicó la noticia con una descripción de la acción y una explicación por separado sobre la falta de trampa de la deuda, lo que finalmente convenció a los escépticos que vence algunos byaka.Finalmente, después de otro día el presidente de MTS Mikhail Shamolin en un procedimiento de urgencia, recoge una conferencia de prensa y anunciar la cancelación del evento planeado, el sitio publica noticias acerca de volver a la vieja a cero los saldos a través de la tasa "básica"

МТС: омлет по-европейски

Resultados

Las consecuencias de no muy divertido, pero muy terrible no pasó nada. Durante siete días, hizo un giro completo y volvió a "base" a pérdidas y ganancias ahora, no en enero próximo. Pulse personas loro con titulares sensacionalistas, ya que algunos miles de suscriptores pozakryvali miedo todos los contratos. Basta pensar, todos los problemas se trata a nivel del suelo se formó a causa de dos líneas de imprudencia temeraria publicó una descripción de las tarifas.

Hablando de las notas en letra pequeña: los datos de facturación de primas finalmente legalizados y aprobados, de los tipos de descripciones de antes de ayer el párrafo significativo Apareció (?):

"Este valor para la transmisión / recepción de información de GPRS a Internet GPRS y WAP-se utiliza, si las condiciones de uso de los recursos que contienen información y contenido de entretenimiento que no se especifica el coste del tráfico. Al solicitar el acceso a los recursos pagados con la ayuda de GPRS a Internet GPRS y WAP en la página web ofrece información sobre precios y condiciones de acceso a este recurso. Para efectos de facturación, después de la confirmación de la aceptación de las condiciones. El acceso a este recurso es posible inmediatamente después de la confirmación. "

Diseño muy interesante con una serie de características interesantes, pero hablar de ello la próxima vez. Como una cálida invitamos a conocer y me envían un enlace a un sitio que no contiene "información y contenido de entretenimiento." Personalmente, creo que incluso la línea de "Error 404" contiene algunos contenidos de la información.