Noticias son realmente "caliente" sólo cuando empiezan a afectar directamente los intereses de un gran número de abonados o usuarios de los servicios. Esa es la hora de hacer un escándalo en la prensa y aparecer de varias discusiones en los foros. Si dejamos de lado las emociones, todo se reduce a dos simples preguntas: ¿de dónde vienen y cómo luchar contra ella?