El tiempo de juntar piedras
Política de precios del operador - un tema complicado por separado, la tendencia general se ve influida por muchos factores. estrategia de la empresa global se determina, en gran medida, sus accionistas, y la política arancelaria se desprende de las tareas tácticas que pueden y deben ser formuladas y resueltas en las distintas regiones de diferentes maneras. En el sistema multilateral de la región de Moscú una posición muy fuerte, y en la política de precios puede ser (muy convencionalmente) identifican tres áreas principales:- Trabajar con clientes corporativos. Tradicionalmente, los grandes descuentos, privilegios, de forma individual a medida ofrece, etc Los usuarios particulares de dichas tarifas no tiene que soñar, pero valoran los clientes corporativos de la empresa y saber cómo trabajar con ellos. Este es un mundo aparte de las ofertas especiales y el ajuste de la tarifa "esqueletos" de las corporaciones, el resultado final es a menudo bastante diferente a las propuestas de su publicación oficial. Para el mercado de masas no tiene nada que hacer.
- Trabajar con los usuarios individuales de alto rendimiento. Aquí todo es sólido y muy conservadora, ningún gesto brusco con los precios, las tarifas. Con una gran cantidad de abonados los gastos, tarde o temprano se pondrá en contacto "personalschik" y ofrecer el servicio VIP, los descuentos a cambio de lealtad y uno de los "buenos viejos tiempos" arancelarias, que es más o menos en forma el importe de los gastos reales. "Libre" o "MAXI» no se ofrecerán, pero el servicio personalizado, además de la situación de la cuesta dinero también, y para muchos este "producto" es muy importante. Para el mercado de masas tiene en la medida en que un abonado a veces comienza a reaccionar a los estímulos externos en forma de más lucrativo, pero no "exclusivamente personales" de los aranceles.
- Trabajar con el mercado de masas. Aquí comienza la mayoría de los interesantes para nosotros. Mucho depende de qué operador minuciosamente-táctica decide en el momento. No necesariamente a la vanguardia en poner un máximo establecido (aunque mítica) base de suscriptores, o por el contrario, incrementar el ARPU de los usuarios reales. O de precio batalla con su rival. Al mismo tiempo resolver el conjunto de tareas relacionadas entre sí, e incluso el aspecto lógico (aparentemente) la tarifa no se produce al azar. En la superficie se observa sólo la tendencia general en la forma de no un cambio rápido en una dirección determinada. La impresión es que ahora el creador está más preocupado por aumento de los ingresos, y en general la tendencia no es a nuestro favor con usted, pero no hay nada que hacer. En efecto: el rublo en rojo y dos rublos a otras redes (aunque con muchas restricciones y abonentkoy), así como 15 centavos en el tercer minuto - para la región de Moscú, la parte inferior de los sinusoides, y ahora todas estas concesiones arancelarias cuidadosa y deliberadamente eliminados. Lo más probable, en algún momento esta tendencia se mantendrá. Desagradable hecho de que las recientes declaraciones bastante fácil de conseguir mediante la regulación de las tarifas actuales, se basan en la preservación de las condiciones de servicio ya no es necesario. Anteriormente maniobras impopulares son poco frecuentes y "bajo el pretexto" de fuerza mayor, como la transición a rublos, o la introducción de la PPC.
MAXI: un obstáculo para la región NL
Noticias del 13 de mayo, leemos aquí son los cambios:"El 05/23/2008 el plan de tarifas MAXI relacionada con el servicio" Llame a MTS de Rusia "introdujo un límite incluido en la cuota mensual de las llamadas salientes de larga distancia a los teléfonos de los abonados de MTS Rusia de 3000 minutos por mes. Por cada minuto de estas llamadas por encima del límite se cobrará a razón de 3,05 rublos.por minuto, IVA incluido.
La lucha contra el fraude y "call centers"? Como una de las razones - por supuesto. Tres mil minutos de llamadas a las redes regionales de MTS el suscriptor promedio es más que suficiente. Por otra parte, dos horas de conversaciones durante el día - no tanto para aquellos cuyo negocio es "atado" en constante comunicación con los socios regionales. Y si en el momento mismo en otra región, e incluso miembros de la familia vivir ... «Maxi» - no es una "empresa sin fronteras", y hablar acerca de graves pérdidas económicas del operador no es necesaria en la mayoría de los casos, las tasas no se interconectan. Cuanto más que tienen que ver con "call centers" Los operadores han aprendido mucho: a tykov par el menú y el usuario va a la oficina para cambiar el "mal estado» de la tarjeta SIM, no entendía - iría de nuevo mañana. Sí, antes de establecer la parada de todo 3000-minuto es más fácil y más eficiente. Pero es poco probable que el objetivo principal es luchar contra el fraude, sino más bien con el creador de nosotros explícitamente pone de manifiesto que 1.250 rublos al mes - baja tarifa mensual de más de 100 minutos por día vnutriseti regionales y las empresas deben mirar a otras tarifas. Con razón o sin ella - fuera de la cuestión. Esperemos que, del 23 de mayo para describir la tarifa en el sitio junto al anuncio "Retos de la MTS de forma gratuita" parece que se determine. Aunque, francamente, puede añadir esta información a la descripción de la tarifa en el día de las noticias.
Arancel único: que no, que era tarde
La propuesta de tarifas fue establecido a cabo específicamente para Svyaznoy y se coloca como una completa sustitución de la tasa "uniforme" MegaFon-Moscú. Reemplazo no se discute, la revisión de la tarifa se puede leer aquí. Aunque ya es posible y no leer a: arancelarios existentes en el dominio público exactamente seis meses, el suministro de cajas en el "Mensajero" es totalmente interrumpido por lo menos hace tres semanas, e incluso antes. conexión formal a esta tarifa no está cerrada, pero que no es necesario. Una cita de nuestras publicaciones sobre el día de la tarifa:Ofertas exclusivas (venta sólo Svyaznoy) al tiempo que permite un control estricto del proceso, si lo desea, puede detener la venta en sólo un par de horas. "
Detener la venta no sólo detener el envío de la tarjeta SIM en el "Mensajero". ¿Qué tasa de no complacer a sus padres al operador? Presumiblemente, el 3,50 problema. para llamadas locales a todas las redes y lo mismo £ 3.50. de larga distancia en Rusia consideran poco rentables (para ellos, por supuesto) ofrecen. Una vez más, la gente tenía rasprobovat "sólo" en la itinerancia nacional, me gustó. ¿Es necesario que se detenga la tarifa de venta? Ciertamente es necesario. Mira los parámetros de la nueva tarifa "prudente" y verá que el costo actual por minuto en las tarifas MTS sin abonplatny tiende a 05.04 rublos. Tres y medio de "sólo" en estos límites de precios no se ajusta.
Familia «ROJO»: un cambio completo de
las tarifas anteriores de «ROJO» cerrado a la transición, las nuevas conexiones tiene que parar este verano. Descripción de los parámetros "primogénito" línea de sustitución se puede encontrar aquí. Tarifas «ROJO Nueva» - la primera después de mucho tiempo (después de "Jeans Clásico" y "Jeans tónica) MTS experimentar con las condiciones de pago, pero al describir en detalle todos masticado, no voy a repetir. Con respecto al tema importante para nosotros hoy en día es el hecho de que la instalación de un nuevo precio más bajo tablones por minuto: 1,90 problema. en lugar de 1,15 rublos. dentro de la tarifa. Y la tabla es rígida, con la inclusión de la lucha contra SDP acción "zonas rojas" en la tarifa se cancela, es decir, incluso 1,50 problema. dentro de la red en zonas geográficamente limitadas considerará regalo demasiado generoso. Basta, uzho jugado lo suficiente con las llamadas del rublo, el tiempo y el privilegio de conocer."Grande": cortar las raíces
Buen precio para las conversaciones superdlinnyh. Fue. Lea las últimas noticias aquí, la esencia del anuncio de los cambios:"El 29 de mayo El costo de las llamadas salientes a teléfonos móviles del sistema multilateral de comercio y otros operadores celulares y red fija en Moscú y Región de Moscú a los 11 minutos será 0,65 rublos por minuto.
En otras palabras, los 58 minutos de el precio preferencial anterior conserva sólo el 8, los restantes 50 han aumentado de precio más que cuadruplicado. Recuerdo la anécdota de edad: "Escuché acerca de la circuncisión, pero no creo tan corto." En su tarifa original duró exactamente nueve meses - una figura simbólica.En general, un período tan largo de la existencia de esta propuesta, me sorprendió, perfil del consumidor de conversación tarifa como fue evidente desde el momento de su lanzamiento. Una cita de nuestras publicaciones:
"... Hablar es barato y los suscriptores de largo tiempo - no a los clientes más rentables son los operadores de redes móviles. Especialmente en la época de pago de la interconexión. Los vendedores MTS probablemente pesaba todas las opciones, teniendo en cuenta la tarifa actual y la posible duración promedio de llamadas, pero la práctica puede no coincidir con las proyecciones.
Estaba claro que la práctica no coincide con los cálculos, pero los hijos rebeldes de nueve meses de espera y la esperanza de un milagro. Bueno, no hay milagro ocurrió. Nuestra gente realmente pagar si nueve rublos por 2 minutos, luego el resto de los "regalos" a tratar de seleccionar todos hasta el último segundo. Podría cerrar la conexión y ofrecer algunos mejor y más rentable "super primero» Nuevo (por ejemplo, un descuento del 30-40% de la Wap de valor de tráfico), pero decidió no sabia. Y eso es cierto, de cultivos - por lo corto y todos a la vez.
Y ¿qué pasa con los "amigos", con su larga discusión de los artículos en la revista Cosmopolitan? No sufren su misma suerte? Cualquier cosa es posible, pero hay esperanza para un resultado favorable, debe rescatar el nombre. No sólo un hombre compra un billete con la imechko, el orgullo no se lo permiten. Un bellas damas en general, no tienden a peretykat tarjeta SIM en el teléfono y se utiliza el "novias" de plena conformidad con las expectativas de los comerciantes, es decir, incluyendo las de las llamadas cortas.
Tres centavos para la vida: la promesa - no casarse
A principios del año pasado, la historia causó una cierta cantidad de ruido, entonces no hemos tenido aún tiempo para adaptarse a las cambiantes condiciones del servicio directamente "en el transcurso de la obra." Sí, y los propios operadores un poco más tímido para subir los precios a nivel del suelo. Y, vaya, la primera (y probablemente última) vez en la historia del sistema multilateral de comercio, en su campaña publicitaria en noviembre, con imprudencia temeraria prometió:"Con la compra de un conjunto de« ROJO »c etiqueta" Nuevos precios REDaktsiya "Se obtiene un período ilimitado de las condiciones de super suave: Las llamadas dentro de la tarifa« ROJO »- 0,03 cu"
Luego, durante la transición a Dólares Estadounidenses 1.02 roce. (Al ritmo de MTS 3 centavos, IVA excluido) se convirtió en £ 1.15. Con una historia de transformaciones se pueden encontrar aquí. El comportamiento nedzhentlmenskom acusación provocó una fuerte reacción a posteriori múltiples noticias reescritura, la eliminación de la información desde el sitio oficial, etc, los detalles aquí. Asunto fue la invención de los servicios especiales "Rojo", cuando se activa que restaura la arancelización prometido de 2,1 rublos por minuto. El y se fue: una vez de manera inconsciente sólo promesa, a continuación, aquí están ustedes que su £ 1.02. por minuto por un período indefinido. Sin embargo, recientemente dado cuenta de que las llamadas dentro de la tarifa de los últimos dos a tres semanas contadas a 1,15 rublos., Se le preguntó a restaurar la tarifa de edad. Quién sabe, puede ser que la facturación ha caído en el proceso de depuración continua de baja intensidad.
"En el tema de la facturación en la tarifa de las llamadas ROJO. Este número fue adquirido en virtud de una promoción especial, oferta, publicadas en los medios de comunicación el 23 de noviembre de 2006. En la oferta se garantiza carga de llamadas en la tarifa ROJO EE.UU. $ 0.03 (sin IVA) "a perpetuidad". Posteriormente, para las conexiones nuevas condiciones de carga se ha cambiado (costo por minuto pasó de 1,02 rublos. A 1,15 problema.), Y con el fin de cumplir con las condiciones previamente publicado por la oferta para conectar en el marco de la acción de los abonados en la facturación fue presentado por un servicio especial de «rojo», proporciona la aplicación "indefinida" de carga £ 1.02. dentro de la tarifa. Hace algún tiempo llamó la atención sobre el hecho de que las llamadas dentro de la tarifa «ROJO» en esta sala han empezado a cargo de £ 1.15. por minuto, que es una violación directa de los términos del Tratado. Le ruego que recuperar las llamadas de facturación en la tarifa de conformidad con la oferta publicada "
"Quiero darle las gracias por utilizar los servicios de MTS. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por cambios en las condiciones del plan de tarifas. Tenga en cuenta que sobre la base de puntos porcentuales9.1 "Reglamento de prestación de servicios," el creador tiene derecho a determinar las condiciones de su plan y hacer cambios en las condiciones actuales de prestación de servicios. La información sobre los servicios prestados por MTS, es pública. En los términos y procedimientos de prestación de servicios se puede encontrar en una tienda de la compañía llamando al Call Center en 0890, así como poniéndose en contacto con el sitio Web de "MTS" en: http://www.mts.ru. Dada nuestra cooperación a largo plazo y los cambios en el plan de tarifas, decidió darle descuentos para los servicios de telecomunicaciones por un monto de 150 rublos. Los fondos serán depositados en su cuenta personal en tres días. Su apelación es muy importante para nosotros. Se trata de suscriptores, tales como ayudar a nuestra compañía a reestructurar los procesos internos de una mayor capacidad y mejorar la calidad, para organizar el trabajo, para mejorar el servicio. Esperamos la comprensión mutua y la cooperación. "
¿Por qué se exhumar esta historia antigua, e incluso después de aquí? Hay varias razones.
- Creo que la respuesta no es del todo una chica "en el asunto." La variabilidad de los aranceles y otras letras no tienen la culpa, no es la "Ley de Publicidad", en el que el concepto de "publicidad desleal" claramente articulado y descrito.
- Recuerde a los lectores que la "flexibilidad" en términos de servicio específicamente previstos en el Tratado, de conformidad con los términos de los cuales tenemos todos los signos de la celebración del contrato. artículos similares están presentes en los contratos de otros operadores.
- Dudo que estos desafortunados 13 centavos, un año más de repente se levantó MTS hueso en la garganta. Al parecer, el perro "hurgó en otra cosa. Y lo que perdió el balón? Algo que tienen algún tipo de ansiedad vaga sobre el destino de la antigua línea «ROJO» en general y REDaktsii en particular.
- Como un favor a pedir MTS dejar de ajuste "en los procesos de alta energía, lo suficiente acerca de las promociones actuales. Por cierto, las respuestas a conocer el precio exacto promesa de respetar el creador: 150 rub. 00 kopeks. (Broma).
"Clase": el garbanzo negro aunque mechón de lana?
Esta es una tarifa muy bien sin abonentki es único en su tipo, la descripción es aquí. No sólo es el precio de las llamadas al sistema multilateral de comercio regional (2,50 problema.) Y otros operadores celulares en la región (3.50 roce.) Sobre la supergumanna actuales tiempos difíciles, por lo que aún y servicios de contenidos sin que nadie se molesta. No es de extrañar que la merecida popularidad de la que ofrece este paquete? Una cita de nuestras publicaciones:"Esto es particularmente cierto de contenido móvil, que es que los niños tienden a consumir cantidades razonables. Y el contenido no siempre es inofensivo: cualquier material pornográfico wap-portal con imágenes, vídeos y juegos java en la red de casi más de los recursos normales. Estados financieros de interés es evidente, y la voluntad de MTS más valioso para renunciar a su cuota de ganancia por cada descarga "gatitos".
Tal vez en los planes previstos para su conveniencia y aumentar aún más. Como sabemos, al insertar la tarjeta SIM en el teléfono con su autofingering va de wap-configuración y los ajustes en el teléfono viene. Sigue siendo para entrenar el sistema envía a los suscriptores de "Clase" ajustes correctos, y se hace: 100 rub.retirar incluso pulsen el botón del navegador.