Aquí francamente pide exuberante digresión lírica normas de lucha libre profesional, la capacidad de permanecer conectado mientras viaja alrededor del mundo, etc Como excepción esta vez, prescindir de las palabras comunes y las verdades, nos volvemos a lo específico. El material fue elaborado tras una reunión con Evgeny Moskalev, director de MTS interacción entre operadores. El tema de la discusión dijo - los primeros resultados de una nueva estrategia de desarrollo de itinerancia. ¿Cuántas veces, escribió una relativamente reuniones informales son muy útiles para ambas partes: la empresa lleva a los lectores de todo el acumulado en lo positivo, y nosotros, como un bono de obtener respuestas a las preguntas profesionales.
"La introducción en diciembre de 2007, del control automático de la calidad de la comunicación con extranjeros socios de roaming, el porcentaje de MTS conexiones correctas itinerancia durante el período comprendido entre principios de 2008 a junio de 2008 aumentó en un 15-20% en diferentes direcciones y un promedio de 97% . Eficacia del sistema debido a la posibilidad de realizar pruebas remotas de la calidad de todos los servicios (voz, SMS, GPRS, USSD, etc), automáticamente, veinticuatro horas en línea. "
Más información sobre el sistema automático de control de calidad de "primera mano", unas cuantas citas del certificado, elaborado por Bell Integrator.
GlobalRoamer Proyecto. se puso en marcha en diciembre de 2007. Se implementa un nuevo concepto de control de la calidad del servicio en itinerancia, y le permite controlar la calidad del servicio a los abonados de la red de acogida sin la ayuda de socios de roaming. Objetivos del proyecto GlobalRoamer:
- Para organizar un seguimiento permanente de la calidad de los servicios de comunicación proporcionados por la itinerancia: llamadas de voz (por ejemplo, al establecer la conexión), la disponibilidad de GPRS y WAP, la disponibilidad de correo de voz e identificador de llamadas, la corrección y la velocidad de petición USSD (equilibrio).
- Comprender el nivel de calidad de los servicios de itinerancia "ojos" abonado.
- Recoger la información necesaria para la eficacia de los servicios de gestión de la calidad en itinerancia.
Tecnológicamente GlobalRoamer - una plataforma central y el procesamiento de base de datos del sistema SIM-SIM multiplexor de tarjetas, que se encuentra en Nuremberg, que se fusionaron en una sola red con estaciones de prueba de locales ubicados en 80 países, 248 redes de diferentes operadores.
Relacionada con el sistema, una compañía de telecomunicaciones tiene acceso completo a las bases de datos y la capacidad de configurar la prueba prueba de tarjetas SIM a su discreción. Una vez que el operador de la tarjeta SIM se encuentran físicamente en Nuremberg y se cargará en el multiplexor SIM, todas las pruebas se pueden realizar de forma remota utilizando una interfaz de navegador web. Lleve una copia virtual de tarjetas SIM se pasan a la estación de prueba a distancia para estos países y regiones, así usted puede probar un gran número de perfiles de usuarios en todo el mundo sin tener que enviar incluso una sola tarjeta SIM en lugar de la prueba a distancia. Con base en el análisis de la empresa cliente se recopiló información un informe sobre la calidad de los servicios de comunicaciones en roaming. resultados de las pruebas se almacenan en una plataforma de base de datos central, así que tener las pruebas hayan finalizado, puede volver en cualquier momento y obtener un análisis comparativo sobre la línea de tiempo requerido.
Durante 7 meses de trabajo en los escenarios desarrollados se llevaron a cabo más de 220.000 pruebas. Se prestó especial atención a probar la calidad de la conexión de voz y trabajar con el servicio WAP - que se llevaron a cabo dos veces al día. La información fue recogida en 76 redes de socios. Esta información se proporciona al sistema multilateral de comercio la posibilidad de controlar la calidad del servicio de itinerancia a sus abonados de forma rápida y evitar la aparición de la inadecuada calidad del servicio.
Resultados económicos del proyecto:
- Un aumento en los ingresos por servicios prestados en itinerancia a través de su trabajo correctamente.
- Mayor fidelidad de los clientes debido a la correcta operación de todos los servicios de itinerancia.
- Porcentaje de MTS conexiones correctas itinerancia durante el período comprendido entre principios de 2008 a junio de 2008 creció en un 15-20 por ciento en diferentes direcciones y un promedio de 97 por ciento.
Prueba de la calidad de los servicios en un modo online - un importante y útil. Pero igualmente, si no más importante para asegurar que los suscriptores en línea de carga de los servicios básicos. soluciones estandarizadas basadas en el Camel está ampliamente distribuido en todo el mundo, en los países europeos, tres cuartas partes (si no más) de la ayuda en línea GSM de carga itinerantes en sus redes. respecto MTS están prestando mucha atención a: trabajar en la plataforma de inteligencia de la red de Rusia (Comwerse y MSCP) es ahora prácticamente armonizadas, y pronto estaremos encantados en línea con la facturación en itinerancia nacional. Y ya hay cerca de pleno "camello» en línea, itinerancia en el extranjero.
Estafando a los servicios en tiempo real y tiene su inconveniente. Los retrasos en el cobro de las llamadas salientes (por lo general dos o tres días) permiten durante viajes cortos que no se preocupe particularmente sobre el estado de la cuenta, promover el bienestar espiritual y fomentar la libre comunicación. A su regreso saldo de la cuenta "volar" en una situación de desventaja profunda, pero será más adelante en el viaje y el estado de ánimo no se echan a perder. Una vez más, menos preocupaciones acerca de la urgente necesidad de reponer su cuenta. ¿Entonces por qué se molestan en presentar esta Camel, que no alienta a los clientes a gastar más? No menos importante debido a la pérdida de ingresos de roaming extranjero.Tarjetas SIM de prepago de muchos extranjeros-que llama simplemente no se ha registrado en la red visitada, no proporcionar en línea la facturación, por lo que desde el camello es todavía a dónde ir.
"Como parte del servicio al cliente en roaming, en julio de 2008, MTS pondrá en marcha un proyecto piloto para la venta de MTS tarjetas de prepago en los más populares" de vacaciones "direcciones rusos - en Egipto y España. En cooperación con los operadores locales, las tarjetas de pago se presentarán en los principales puntos turísticos - hoteles, restaurantes, aeropuertos. En el futuro, el proyecto se ampliará para incluir a Europa, EE.UU. y complejos turísticos en el sudeste de Asia
En cuanto a otras maneras de llenar la cuenta, también hay importantes avances positivos. Hace algún tiempo escribí que la Foris ACP finalmente logró aprender a trabajar con tarjetas de crédito adjunta al proyecto de ley, Eugene esta información fue confirmada. El servicio era la etapa final de la prueba, y se rumorea que han comenzado en las oficinas para conectar las tarjetas a las cuentas personales. Bueno, o está a punto de comenzar. Sigue siendo una pregunta abierta acerca de la posibilidad del modo de cuenta de conexión Autorecharge, que originalmente fue un muy útil en la funcionalidad de itinerancia para los contratos de antelación no parece ofrecer. Sin embargo, la luz tenue de la esperanza de que todavía lo hacen. Pero incluso sin Autorecharge siendo una buena idea, acceso a Internet está ahora en casi todos los hoteles.
En cuanto a la comparación de los costes reales, entonces el enunciado "La prioridad para la dirección del sistema multilateral de comercio móvil (Europa), las tasas de MTS son los más beneficiosos del consumo y estimular," un poco engañoso, no es sin ella. Como dice el refrán, "alaba ...." Placa (véase más arriba) confirma claramente las ventajas de costes de la itinerancia de MTS, ¿verdad? Bueno, excepto por un par de "trucos". Por ejemplo, por razones de brevedad combinado dos columnas ("Todos los miembros" y "Desafíos en Rusia") en una sola. Así como su combinación, el precio de las actas de entrada con uno de los competidores (29/14, 5 rublos.) Creció el precio de salida (69 rublos.), Y la placa de inmediato se convirtió en mucho más agradable.Sin embargo, la presentación se acaba de hacer a fin de presentar correctamente, no debemos poner reparos.
Por último, llamamos la atención a las noticias "en el asunto:
"El sistema multilateral de comercio 01.07.2008 simplifica el proceso de conexión a los servicios de itinerancia internacional y nacional" y "facilitar el acceso internacional. Ahora, para conectar estos servicios, es suficiente para aplicar al Centro de MTS contacto llamando al 0890. Conecte servicios pueden MTS - los ciudadanos de Rusia, las personas físicas o empresarios individuales, que se sirve en el sistema multilateral de comercio por lo menos 6 meses, con promedio durante ese período los cargos mensuales por servicios no menos de 650 rublos. (Incluye IVA) por mes, con un monto mensual de las tarifas debe más de $ 0. En el momento de conectar su servicio telefónico no debe ser bloqueado. "
Simplificación de los procedimientos, no por lo menos debido a la reducción en el tiempo de llegada de la itinerancia de las cuentas de los socios extranjeros. Además, la itinerancia en el verano es un servicio muy popular, y un poco la exime de su oficina no hace daño. Bueno, estábamos con vosotros, por supuesto, es sólo buena.